Wenn Sie für Ihren Onlineshop spezielle Anforderungen haben, die nicht durch Standard-Shop-Systeme abgedeckt werden können, benötigen Sie eine individuelle Software. Als erfahrenes Softwareunternehmen haben wir in der Vergangenheit bereits einige solcher, teils auch komplexer, Online-Shops realisiert, vom ersten Online-Döner, über B2B-Stores im Verlagswesen, im Kreuzfahrtbereich bis hin zur Event-Buchung bei Fußball-Bundesligaclubs. 

Individuelle Onlineshops erleichtern Ihren Kunden nicht nur die Bestellung, sondern können auch digital die gesamte Shopping-Experience verbessern. Wenn Sie auf eine Individualsoftware setzen, haben Sie den Prozess komplett in der Hand, von der Produktdarstellung, über den Check-out bis hin zum After-Sales. Alle Schritte lassen sich bei einer Individualsoftware jederzeit optimieren und die Anwendung passend weiterentwickeln.

Prüfen Sie zunächst, ob es Standardsoftware gibt, die Ihre Anforderungen trifft oder sich größtenteils damit deckt. Wir erfinden das Rad ungern neu. Außerdem sparen Sie Zeit und Kosten bei der Einführung solcher Lösungen. Die Wahl zwischen einer Individualsoftware vs. Standardsoftware stellt oft eine strategische Entscheidung dar.

Wenn sich dann doch herausstellt, dass Sie eine individuelle Softwareentwicklung benötigen, lassen Sie uns gern miteinander ins Gespräch kommen. Aus unserer Erfahrung heraus kennen wir mögliche Fallstricke, geben Ihnen Feedback zu Ihren Requirements, damit Sie sich am Ende auf Funktionen mit dem größten betriebswirtschaftlichen Nutzen fokussieren können und nicht bei der Vielzahl an abbildbaren Sonderfunktionen verzetteln.

Auch nach der Entwicklung des individuellen Webshops lassen wir Sie nicht allein, sondern begleiten Sie als verlässlicher Partner im Betrieb. Das schließt natürlich mit ein, dass wir Ihnen als Entwicklungspartner weiterhin zur Seite stehen und den Web Shop mit sich ändernden Anforderungen oder neuen Ideen weiterentwickeln. Die Optimierung und Anpassung bestehender Funktionen sind jederzeit möglich. Diese Flexibilität haben Sie nur bei Individualsoftware. Außerdem können Sie über einen Managementbereich den Store selbstständig konfigurieren, also bspw. neue Produkte einpflegen oder E-Mail-Vorlagen bearbeiten.

Für die Zahlungsabwicklung binden wir externe Dienstleister (Payment-Service-Provider, kurz PSP) an. Ihre Kunden können dann aus unterschiedlichen Zahlungsmitteln (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Sofort-Überweisung, Paypal, etc.) wählen und die Zahlung vornehmen. Alle Zahlungsdaten werden ausschließlich beim PSP vorgehalten, sodass eine bestmögliche Compliance gewährleistet ist. In der Vergangenheit haben wir bereits folgende Payment Service Provider eingesetzt:

Durch die individuelle Software Entwicklung lassen sich externe Systeme über Schnittstellen integrieren, sodass Ihre Geschäftsprozesse effizient bleiben und Sie die Digitalisierung weiter vorantreiben können. Denkbar ist bspw. die Anbindung von ERP-Systemen, um Lagerbestände automatisch abzugleichen oder Rechnungen an die Finanzbuchhaltung weiterzugeben. Kundendaten lassen sich direkt in Ihr CRM-System wie Microsoft Dynamics überführen. Bieten Sie Mass-Customization an, lassen sich ggf. anschließende Geschäftsprozesse wie die Prüfung der Auftragsdaten und Produktionsfreigabe inkl. Datenübergabe ansteuern. Auch Cloud-Dienste lassen sich problemlos integrieren, sei es zur Speicherung großer Datenmengen (z.B. auf Amazon S3 oder in der Google Cloud) oder um Ihren Webshop mit weiteren Funktionen auszustatten. Erzählen Sie uns einfach von Ihren Ideen!

Wenn Sie expandieren wollen, lassen sich weitere Sprachen im Shop einpflegen. Die Reichweite wird schnell erhöht und Sie erreichen Kunden in weiteren Ländern. Je nach Produkten, die Sie verkaufen, programmieren wir Spezialfälle, bspw. bei der Versandkosten- oder Steuerberechnung. Auch spezielle Cases lassen sich in der Software abbilden und digitalisieren.

Sie müssen bei uns keine Monate oder Jahre auf die Fertigstellung der individuellen Lösung warten. Gemeinsam priorisieren wir, welche Features am wichtigsten sind und legen bei der Software-Entwicklung hierauf den Fokus. Zweitrangige Funktionen können oft auch später durch neue Releases ergänzt werden. Das beschleunigt Ihren Start und sichert Wettbewerbsvorteile. Unsere agile Vorgehensweise war bei unseren Kunden schon oft Schlüssel zum Erfolg.

Nach einem unverbindlichen Kennenlernen erarbeiten wir eine gemeinsame Projektmappe, die als Grundlage für das folgende Angebot und die Programmierung fungiert. Haben Sie bereits ein Pflichtenheft erstellt, besprechen wir gemeinsam Ihre Anforderungen und geben Ihnen aus unserer Sicht als IT-Dienstleister Feedback zu einzelnen Wünschen und Vorstellungen. Vieles ist möglich, kann Software aber auch schnell verkomplizieren und teuer machen. Wir helfen Ihnen mit unserer Expertise dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen und die richtigen Features abzubilden. Nach der Beauftragung beginnen wir mit der agilen Softwareentwicklung. Wir richten auch direkt ein Testsystem mit getrennter Datenbasis ein, auf dem Sie den aktuellen Entwicklungsstand einsehen und Funktionalitäten ausprobieren können. Während der Entwicklung von Softwarelösungen bleiben wir mit unseren Kunden in engem Kontakt. Manchmal passiert es, dass wir Anforderungen anpassen müssen. Dann können unsere Entwickler schnell darauf reagieren und Änderungen im Testsystem einspielen. Wir arbeiten eng mit Ihrem Datenschutzbeauftragten zusammen, erstellen die Verfahrensbeschreibung gemäß EU-DSGVO und stimmen die Server-Bereitstellung mit Ihrer IT-Abteilung oder einem externen Rechenzentrum ab. Die Servereinrichtung nehmen wir ebenfalls vor. Diese ist standardisiert und wurde extern auditiert. Der erste große Meilenstein ist dann der offizielle Launch des Online-Shops im ersten Release nach wenigen Wochen Entwicklungszeit.

Während Agenturen meist auf bestehenden Lösungen (wie WordPress oder Shopware) aufbauen und diese anpassen, starten wir bei einer Softwarelösung immer bei null und setzen die Requirements Schritt für Schritt in die Realität um. Hierbei kommen selbstverständlich etablierte Best Practices zum Einsatz und unsere Webanwendungen sind darauf ausgelegt, auch nach Jahrzehnten noch produktiv im Betrieb zu sein. Selbstverständlich werden bei der Software regelmäßige Updates installiert, damit die Sicherheit gewährleistet ist. Dank Responsive Design ist Ihre Webanwendung auch direkt für Desktop-Geräte, Tablets und Smartphones optimiert. Dadurch, dass die Individuallösung nur erforderliche Features abdeckt, ist die Benutzeroberfläche für User aufgeräumt, leicht verständlich und weist einen hohen Grad an Usability auf.

Nein, das ist nicht der Fall. Sie zahlen nur die Entwicklungskosten für Ihren individuellen Webshop. Ferner schließen wir einen Wartungsvertrag, der die Kosten für Wartung der Laufzeitumgebung und Bugfixes abdeckt.